Podstawowym celem, w szczególności dla małych biznesów, powinno być budowanie długofalowej relacji i więzi z dotychczasowymi oraz nowymi klientami. Im bardziej klienci są przywiązani do marki sklepu, tym większe prawdopodobieństwo iż przy tej marce zostaną. Około 65% klientów marki Honda, wiąże się z zastąpieniem obecnego samochodu z tą właśnie marką. Wsłuchiwanie się w to, co…
Opinie o sklepie internetowym i waga skarg – jak patrzą na to przyszli klienci
Większość firm uważa, że dzięki wystawianym opiniom i skargom mierzy poziom satysfakcji swoich klientów. Badania wskazują, że gdy 25% klientów sklepu internetowego nie jest zadowolonych z zakupu, to tylko około 5 procent z nich złoży lub wystawi negatywną opinię o produkcie. Pozostała część (czyli około 95% kupujących), rezygnuje z kolejnych zakupów w danym sklepie internetowym….
Wybór firmy pozycjonującej stronę, negocjacje
1. Lista zakończonych projektów stron i ich opisy Możecie Państwo wymagać od firmy dokładniejszego opisu osiągniętych wyników, niż tylko wskazanie adresu internetowego klienta, dla których firma pracowała. 2. Rozmowa telefoniczna lub osobiste spotkanie W spotkaniu osobistym, należy zwrócić uwagę na to aby rozmawiać bezpośrednio z osobą, która będzie zajmowała się nadzorowaniem pozycjonowania Państwa strony internetowej,…
Jak przygotować informacje do oferty pozycjonowania?
Wszelkie potrzeby związane z Twoją firmą, musicie Państwo określić sami. Firma od pozycjonowania może tylko pomóc w ich realizacji, poprzez odpowiednie wdrożenia na stronie internetowej. Jeśli potrzeby firmy nie zostaną dobrze opisane, przedstawione firmie pozycjonującej daną witrynę, może to świadczyć o tym, że klient ich nie rozumie i nie potrafi ich określić – wtedy taka…
Jak wybrać firmę od pozycjonowania? Ważne pytania, źródła informacji
W momencie wyboru firmy, odpowiedzialnej za pozycjonowanie strony lub sklepu internetowego, klient staje przed pozornie łatwym, jednak ostatecznie trudnym wyborem. Zdecydowana większość klientów, nie zna zasad SEO, a zapewne większość z nich będzie chciała porównać oferty i przeprowadzić selekcję wybranych firm. W tej branży (tak jak w wielu innych przypadkach) działa dużo firm godnych zaufania,…