Możliwe, że jeszcze w jakimś stopniu należy rozróżnić dwa typy klientów: oglądających i czytających, chociaż znaczna większość klientów ma w sobie dwie cechy – chyba, że ktoś jest poważnie wyjątkowy. Nie ma sensu rozczulać się nad tym, czy ma sens przygotowywanie dobrych opisów do sklepu, zamiast ich kopiowania i tworzenia tym samym kopii niczym sklepu…